1. Geltungsbereich
1.1. Für alle Buchverkäufe durch die Process Training und Consulting e.K., Andreas-Schmidtner-Straße 46b, 82362 Weilheim (nachfolgend „PTC“) über die Website ptc-musselmann.de (nachfolgend „Website“) an Sie als Käufer (nachfolgend „Kunde“) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Davon abweichende oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzende Bestimmungen gelten ausschließlich dann, wenn diese von PTC ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Bestellprozess und Vertragsschluss
2.1 Der Kunde muss folgende Schritte vornehmen, damit es zu einer Bestellung auf der Website kommt: Zunächst muss der Kunde die Ware sowie eine entsprechende Anzahl auswählen und muss dann auf den Link „In den Warenkorb“ klicken. In der Warenkorbansicht kann der Kunde seine Auswahl bis zum Absenden einer Bestellung jederzeit ändern, indem er durch Anklicken des Kästchens „Entfernen“ eine bestimmte Auswahl entfernt, oder der Kunde den Bestellvorgang insgesamt abbricht. In den nächsten Schritten des Bestellprozesses muss der Kunde in der jeweiligen Rubrik seine Versandinformationen und E-Mail-Adresse eingeben. Im letzten Schritt des Bestellprozesses kann der Kunde unter der Rubrik „Bestellübersicht“ die Details der Bestellung nochmals prüfen und muss den dort verlinkten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung zustimmen. Sollten die Angaben nicht stimmen, kann der Kunde dies durch das Klicken der Zurück-Taste des Internetbrowsers korrigieren.
2.2 Die Präsentation und Bewerbung der Ware auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar (Bestellung) dar. Eine verbindliche Bestellung des Kunden liegt vor, wenn dieser im Bestellprozess unter der Rubrik „Übersicht über Ihre Bestellung“ auf den Button „Kostenpflichtig“ klickt.
2.3 Nach Eingang der Bestellung bei PTC erhält der Kunde eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei PTC bestätigt und in der die Einzelheiten der Bestellung nochmals aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung dient ausschließlich zur Information und stellt keine Annahme der Bestellung bzw. des Angebotes des Kunden durch PTC dar.
2.4 Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht. PTC kann das Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrags ohne Begründung ablehnen. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung.
2.5 Der Vertrag über den Kauf der Ware kommt durch die entsprechende Lieferung zustande.
2.6 Die Vertragsbestimmungen liegen der Bestellbestätigung, die der Kunde per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält bei. Eine Speicherung dieser Vertragsbestimmungen durch PTC erfolgt nicht.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das nachfolgend abgebildete Widerrufsrecht zu. Verbraucher in diesem Sinne ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder wenn Sie Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Process Training and Consulting e.K.
Rainer Musselmann
Andreas-Schmidtner-Straße 46b, 82362 Weilheim
Telefon: +49 (0)881 4899
Telefax: +49 (0) 881 63497
E-Mail: info@ptc-musselmann.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
pg distribution GmbH
Felix-Wankel-Straße 4
82054 Sauerlach
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Process Training and Consulting e.K., Rainer Musselmann, Andreas-Schmidtner-Straße 46b, 82362 Weilheim, Telefax: +49 (0) 881 63497, E-Mail: info@ptc-musselmann.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
---
(*) Unzutreffendes streichen
4. Zahlungskonditionen
4.1 Die Zahlung für die Ware erfolgt ausschließlich per Rechnung.
4.2 Der Preis ist mit Erhalt der Ware fällig.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Bücher bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PTC.
6. Mängelhaftungsrechte
Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 PTC haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang.
7.2 Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (sog. Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
7.3 Unberührt bleibt eine Haftung, soweit PTC einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder sofern Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen.
7.4 Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von PTC haften nicht weitergehend als PTC selbst.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
8.1 Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB) oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Landgericht München I.
8.2 Die über die Website geschlossenen Kaufverträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Mai 2016